Última actualización: 16 de mayo de 2026

LaFemme+ es responsable de esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). LaFemme+ funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite poner los Servicios a tu disposición.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en relación con la recopilación, procesamiento y compartición de tu información personal.

Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes cómo se recopila, utiliza y comparte tu información, conforme a lo descrito aquí.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede asociarse contigo u otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o desvinculados de la identidad del titular de manera que no puedan identificarte.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios y según lo permitido por la legislación aplicable:

• Información de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias, datos de transacciones, método de pago y comprobantes.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y preferencias.
• Información de transacciones: productos visualizados, añadidos al carrito, comprados, devueltos, intercambiados o cancelados.
• Comunicaciones con nosotros: información proporcionada cuando contactas con atención al cliente.
• Información del dispositivo: navegador, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso: cómo y cuándo accedes o navegas por los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal:

• Directamente de ti.
• Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
• De proveedores de servicios.
• De socios comerciales o terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Podemos utilizar tu información personal para:

Proporcionar y mejorar los Servicios

Procesar pagos, pedidos, envíos, devoluciones y personalizar tu experiencia de compra.

Marketing y publicidad

Enviar promociones, correos electrónicos, mensajes y mostrar anuncios personalizados.

Seguridad y prevención de fraudes

Detectar actividades fraudulentas o ilegales y proteger nuestros Servicios.

Comunicación contigo

Responder solicitudes y brindar atención al cliente.

Motivos legales

Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes gubernamentales o judiciales.

Cómo compartimos tu información personal

Podemos compartir información personal:

• Con Shopify y proveedores de servicios.
• Con socios comerciales y de marketing.
• Cuando tú lo autorices.
• Con empresas afiliadas.
• En procesos comerciales o legales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal para ofrecer y mejorar los Servicios. La información proporcionada puede transferirse y compartirse con terceros ubicados en otros países.

Para más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que puedes tener, visita:

Política de Privacidad de Shopify

Sitios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de dichos sitios.

Información de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información personal de menores.

Seguridad y conservación de la información

Aunque aplicamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema es completamente seguro. Recomendamos no enviar información sensible a través de medios inseguros.

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Corregir información incorrecta.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Gestionar tus preferencias de comunicación.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, también puedes tener derecho a:

• Oponerte o restringir el procesamiento.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos por los medios indicados abajo.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo procesamos tu información personal, puedes contactarnos directamente o presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tu información personal puede transferirse y almacenarse fuera de tu país de residencia. Cuando sea necesario, utilizaremos mecanismos legales adecuados para proteger tus datos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier modificación en este sitio web junto con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos mediante:

📱Apoyo vía MESAJE WhatsApp: +351 933767711

Horarios de lunes a viernes:
Lunes, de 8:00 a 17:00
Martes, de 8:00 a 17:00
Miércoles, de 8:00 a 17:00
Jueves, de 8:00 a 17:00
Viernes, de 8:00 a 17:00
Sábado, de 8:00 a 13:00

Dirección:
Rua Doutor Luís Torres, Apartamento 23, 3º CH
PT-10, 3100-464, Portugal

A efectos de las leyes aplicables de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de tu información personal.